P: Gde se nalaze prodajna mesta?
O: Listu adresa autorizovanih dilera B92.isp možete naći na našem sajtu http://isp.b92.net/lista.htm

P: Da li imate pristupne linije u drugim gradovima ili imate mogućnost SMIN pristupa?
O: Za sada, po ceni lokalnog poziva, možete pristupiti samo iz Beograda. O svim promenama, npr. uvodjenje SMIN pristupa, možete detaljnije pratiti na našem sajtu.

P: Koje su pristupne tačke za wireless?
O. U ovom trenutku se izvode odrešene provere koje su neophodne pre puštanja wirelessa u rad. O svim novinam koje B92.isp tim bude omogućio u sklopu svoje ponude moći ćete detaljnije da pročitate na našem sajtu.

P: Koji su parametri neophodni da proverim svoju poštu?
O: Na stranici http://isp.b92.net/podrska/parametri.htm možete naći sve parametre neophodne za komunikaciju, kako sa B92.isp servisima tako i sa povezivanjem na internet preko B92 internet servis provajdera.

P: Želeo bih da promenim svoj šifru "password"/Ne mogu da promenim svoju šifru.
O: Kao korisnik B92.isp usluga, možete se, preko našeg sajta http://isp.b92.net/ , ulogovati na vaš korisnički nalog. Po logovanju na isti videćete opciju za promenu šifre "change password".
Pri kreiranju šifre potrebno je ispoštovati sledeće parametre:
Šifra mora da ima minimum šest karaktera.
Od izabranih šest karaktera jedan obavezno mora biti broj.

P: Da li mogu da proverim svoju poštu i kada nisam kod kuće?
O: Korišćenjem usluge Webmaila možete proveriti vašu poštu gde god se nalazili, tj. potreban vam je bilo koji računar sa pristupom internetu. Iz bilo kog pretraživača (Internet explorer, Opera, Netscape Navigator) idite na adresu https://webmail.isp.b92.net/ i unesite vaše korisničko ime i šifru.

P: Čini mi se da mi neko krade vreme.
O: U slučaju da mislite da vam neko krade vreme to najlakše možete utvrditi sa proverom baze poziva, tj. ulogujte se, preko našeg sajta http://isp.b92.net/ , na vaš korisnički nalog. Izaberite opciju "view account", i potom vremenski period (day, week, month) u okviru koga vas interesuju registrovani pozivi. U listi koju budete dobili videćete sa kojih telefonskih brojeva je korišteno vaše korisničko ime i šifra. U slučaju da postoji neki nepoznat broj verovatno još neko sa tog broja koristi vaš korisnički nalog (tj. krade vam vreme)